VOORWAARDEN

Definities

• Primal Fit – aanbieder van outdoor sport, groepstrainingen, zelfstandig trainen en activiteiten in Opeinde.
• Lid – iemand met een actief Primal Fit-lidmaatschap.
• Deelnemer – iedereen die deelneemt aan een training, activiteit, evenement of andere dienst van Primal Fit.
• Lidmaatschap – een overeenkomst voor periodieke toegang tot één of meerdere onderdelen van het aanbod van Primal Fit.
• Primal Gym / zelfstandig trainen – zelfstandig gebruikmaken van daarvoor beschikbare trainingsfaciliteiten op het terrein tijdens de daarvoor aangegeven momenten en onder de geldende voorwaarden.
• Activiteit – onder andere uitjes, kinderfeestjes, schoolactiviteiten, kampen, bedrijfsactiviteiten, teambuilding en andere georganiseerde outdoor programma's.

Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, reserveringen, inschrijvingen en overeenkomsten tussen Primal Fit en een lid, klant of deelnemer, tenzij vooraf schriftelijk iets anders is afgesproken.

Voor sommige lidmaatschappen, activiteiten of acties kunnen aanvullende voorwaarden gelden. Deze worden vóór het afsluiten of boeken duidelijk gecommuniceerd en vormen onderdeel van de overeenkomst.

Lidmaatschappen & toegang

Primal Fit biedt verschillende lidmaatschappen. Het actuele aanbod, de actuele tarieven en wat bij ieder lidmaatschap inbegrepen is, staan vermeld op de website en bij de inschrijving.

• BASIS – bedoeld voor leden die één groepstraining per week willen volgen en gebruik willen maken van de beschikbare mogelijkheden voor zelfstandig trainen zoals omschreven bij het lidmaatschap.
• PRO – bedoeld voor leden die onbeperkt willen deelnemen aan de beschikbare groepstrainingen en uitgebreider gebruik willen maken van de Primal Gym en het terrein.
• APEX – het gezamenlijke lidmaatschap voor personen op hetzelfde adres en/of gezinnen, met de toegang zoals omschreven bij het actuele aanbod.
• PRIMAL KIDS – het lidmaatschap voor kinderen binnen de leeftijdscategorie die bij het actuele aanbod staat vermeld.
• PRIMAL JEUGD – het lidmaatschap voor jeugd binnen de leeftijdscategorie die bij het actuele aanbod staat vermeld.
• Losse producten – Primal Fit kan daarnaast proeflessen, losse trainingen, dagpassen, ritten- of strippenkaarten, activiteiten of andere tijdelijke producten aanbieden.

Aanmelden & minderjarigen

• Aanmelden kan via de website, WhatsApp, e-mail, een inschrijfformulier of rechtstreeks in overleg met Primal Fit.
• De klant is verantwoordelijk voor het doorgeven van juiste en actuele gegevens.
• Voor minderjarige deelnemers kan toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger vereist zijn.
• De ouder of wettelijk vertegenwoordiger is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van relevante informatie over een minderjarige deelnemer.
• Primal Fit mag een inschrijving weigeren wanneer deelname redelijkerwijs niet verantwoord, veilig of passend kan worden aangeboden.

Looptijd & opzeggen

De looptijd en opzegmogelijkheid verschillen per lidmaatschap. De voorwaarden die tijdens de inschrijving bij het gekozen lidmaatschap worden vermeld zijn onderdeel van de overeenkomst.

Bij de huidige maandelijkse varianten kan onder andere een minimale eerste looptijd gelden. Daarna kan het lidmaatschap volgens de bij het betreffende abonnement vermelde voorwaarden worden opgezegd.

• Opzeggen kan via de contactmogelijkheden die Primal Fit daarvoor beschikbaar stelt.
• Wanneer een lidmaatschap online is afgesloten, kan het ook langs elektronische weg worden opgezegd.
• Een opzegging werkt niet met terugwerkende kracht.
• Reeds verschuldigde bedragen blijven verschuldigd, tenzij de wet of een afzonderlijke afspraak anders bepaalt.
• Na afloop van een overeengekomen vaste looptijd gelden de wettelijke regels voor voortzetting en opzegging.

Online afsluiten & bedenktijd

Wanneer je als consument een overeenkomst volledig online of op andere wijze op afstand afsluit, kan je op grond van de wet recht hebben op een bedenktijd van 14 dagen.

Wil je dat de dienstverlening al tijdens deze bedenktijd start, dan kan Primal Fit daarvoor jouw uitdrukkelijke verzoek of toestemming vragen. Maak je vervolgens gebruik van het wettelijke herroepingsrecht, dan kunnen voor reeds geleverde diensten kosten verschuldigd zijn voor zover de wet dat toestaat.

Wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht blijven volledig van toepassing.

Betaling & tarieven

De actuele tarieven worden vermeld op de website, tijdens het bestel- of inschrijfproces of in een persoonlijke offerte.

• Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethode, bijvoorbeeld online betaling, automatische betaling of factuur.
• Bij periodieke lidmaatschappen is betaling verschuldigd volgens de gekozen facturatieperiode.
• Bij niet-tijdige betaling mag Primal Fit, na toepassing van de daarvoor geldende wettelijke regels, de toegang tot trainingen of faciliteiten tijdelijk opschorten.
• Eventuele acties, kortingen of introductietarieven gelden uitsluitend onder de voorwaarden die bij die actie zijn vermeld.
• Primal Fit kan tarieven voor toekomstige perioden wijzigen. Wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd wanneer dit wettelijk of contractueel noodzakelijk is.

Groepstrainingen & reserveren

Voor bepaalde groepstrainingen kan vooraf aanmelden of reserveren verplicht zijn. Hiervoor kan Primal Fit gebruikmaken van een reserveringssysteem, app, website, WhatsApp of andere afgesproken methode.

• Reserveer alleen een plek wanneer je daadwerkelijk van plan bent om deel te nemen.
• Kun je toch niet trainen? Meld je dan zo snel mogelijk af via de daarvoor gebruikte methode.
• Wanneer in het reserveringssysteem een uiterste afmeldtijd wordt vermeld, geldt die termijn voor de betreffende training.
• Bij herhaald niet verschijnen zonder afmelding kan Primal Fit tijdelijk beperkingen stellen aan het vooraf reserveren van trainingen.
• Primal Fit kan een training samenvoegen, aanpassen of annuleren wanneer er onvoldoende deelnemers zijn of wanneer de training redelijkerwijs niet kan doorgaan.

Gezondheid & veiligheid

Sport en outdoor activiteiten brengen normale risico's met zich mee. Van iedere deelnemer wordt verwacht dat hij of zij verantwoord deelneemt en de aanwijzingen van trainers en begeleiders opvolgt.

• Meld relevante blessures, lichamelijke klachten of beperkingen vooraf bij de trainer of begeleider.
• Twijfel je of deelname medisch verantwoord is, overleg dan vooraf met een arts of andere bevoegde zorgprofessional.
• Geef tijdens een training of activiteit direct aan wanneer een oefening, hindernis of belasting niet goed voelt.
• Volg veiligheidsinstructies, terreinregels en aanwijzingen van trainers of begeleiders altijd op.
• Primal Fit mag deelname aan een oefening of activiteit beperken wanneer dit naar het oordeel van de trainer noodzakelijk is voor de veiligheid.

Zelfstandig trainen & terrein

Zelfstandig trainen op het terrein is alleen toegestaan voor leden en deelnemers die daarvoor volgens hun lidmaatschap of afzonderlijke afspraak toegang hebben.

• Zelfstandig trainen kan uitsluitend tijdens daarvoor beschikbare momenten en volgens het actuele rooster.
• Bepaalde onderdelen van het terrein, materialen of hindernissen kunnen aanvullende ervaring, instructie of toestemming vereisen.
• Materialen moeten na gebruik netjes en veilig worden teruggelegd.
• Het is niet toegestaan materialen of faciliteiten te gebruiken op een manier waarvoor deze niet bedoeld zijn.
• Primal Fit kan delen van het terrein tijdelijk afsluiten vanwege onderhoud, lessen, evenementen of veiligheid.

Activiteiten, uitjes & groepen

Voor kinderfeestjes, scholen, kampen, bedrijven, teams, verenigingen en andere groepen kunnen specifieke afspraken gelden over groepsgrootte, duur, programma, betaling, annulering en locatie.

• De afspraken in de bevestiging of offerte vormen onderdeel van de overeenkomst.
• De organisator of contactpersoon is verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van het juiste aantal deelnemers en relevante bijzonderheden.
• Wanneer deelnemers minderjarig zijn, blijft de organiserende partij mede verantwoordelijk voor correcte informatie richting ouders of verzorgers waar dat van toepassing is.
• Het programma kan worden aangepast aan leeftijd, groepsgrootte, niveau, veiligheid, weersomstandigheden of beschikbaarheid van onderdelen.
• Voor een activiteit kunnen afzonderlijke annuleringsvoorwaarden gelden. Deze worden bij reservering, bevestiging of offerte gecommuniceerd.

Weer, rooster & overmacht

Primal Fit is grotendeels outdoor. Regen, kou of normale weersomstandigheden betekenen daarom niet automatisch dat een training of activiteit wordt geannuleerd.

Bij extreem weer, onveilige omstandigheden, ziekte, calamiteiten, defecten of andere omstandigheden buiten redelijke invloed van Primal Fit kan een training of activiteit worden aangepast, verplaatst of geannuleerd.

• Primal Fit probeert wijzigingen zo snel mogelijk te communiceren.
• Een trainer, onderdeel, tijdstip of programma kan indien noodzakelijk worden vervangen of aangepast.
• Wanneer een afzonderlijk betaalde activiteit door Primal Fit definitief niet kan worden geleverd, zoeken we waar passend naar een vervangend moment, tegoed of terugbetaling.

Aansprakelijkheid & eigendommen

Primal Fit zorgt voor een zo veilig mogelijke trainings- en activiteitenomgeving en handelt volgens de zorgvuldigheid die redelijkerwijs van een professionele aanbieder mag worden verwacht.

Deelname aan sport en outdoor activiteiten brengt desondanks normale en niet volledig uit te sluiten risico's met zich mee. Iedere deelnemer blijft verantwoordelijk voor het opvolgen van instructies en het verantwoord omgaan met zijn of haar eigen belastbaarheid.

• Primal Fit is aansprakelijk voor schade voor zover die aansprakelijkheid volgens de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt.
• Een deelnemer kan aansprakelijk worden gehouden voor schade die door opzettelijk, roekeloos of verwijtbaar handelen aan materialen, terrein of derden wordt veroorzaakt.
• Persoonlijke eigendommen en waardevolle spullen worden op eigen verantwoordelijkheid meegenomen en opgeborgen.

Foto's, video & privacy

Tijdens trainingen, activiteiten en evenementen kunnen foto's of video's worden gemaakt voor sfeer, verslaglegging of promotionele doeleinden.

Wanneer voor het herkenbaar publiceren van beeldmateriaal toestemming nodig is, vragen we deze toestemming afzonderlijk. Toestemming voor promotioneel beeldmateriaal is geen voorwaarde om regulier bij Primal Fit te kunnen sporten.

• Wil je niet herkenbaar worden gefotografeerd of gefilmd? Geef dit vooraf of ter plaatse aan.
• Voor herkenbaar beeldmateriaal van minderjarigen vragen we waar nodig toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.
• Heb je eerder toestemming gegeven en wil je deze intrekken? Neem dan contact met ons op.
• Meer informatie over verwerking van persoonsgegevens staat in onze privacyverklaring.

Gedrag & terreinregels

• Behandel trainers, andere deelnemers, bezoekers, materialen en de omgeving met respect.
• Intimidatie, agressie, discriminatie, moedwillige vernieling of ander ernstig storend gedrag wordt niet geaccepteerd.
• Deelname aan trainingen of sportactiviteiten onder invloed van alcohol of drugs is niet toegestaan.
• Alcohol kan uitsluitend worden genuttigd wanneer dit binnen de betreffende activiteit en de geldende regels is toegestaan.
• Bij verkoop of verstrekking van alcohol gelden de wettelijke leeftijdsregels en kan om een geldig identiteitsbewijs worden gevraagd.
• Bij onveilig, ernstig of herhaald ongewenst gedrag kan Primal Fit een deelnemer waarschuwen, deelname beëindigen of toegang tot het terrein weigeren.

Klachten & vragen

Heb je een klacht of is iets niet gegaan zoals verwacht? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen klachten in goed overleg en binnen een redelijke termijn op te lossen.

Vragen over een lidmaatschap, betaling, activiteit of deze voorwaarden kunnen via de gebruikelijke contactkanalen van Primal Fit worden gesteld.

Wijzigingen & toepasselijk recht

Primal Fit kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer daar een redelijke aanleiding voor bestaat. De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd.

Voor bestaande overeenkomsten worden wijzigingen die gevolgen hebben voor de rechten of verplichtingen van het lid of de klant toegepast met inachtneming van de overeenkomst en de geldende wettelijke regels.

Op overeenkomsten met Primal Fit is Nederlands recht van toepassing. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van kracht.